服务组织能力的人员配备包括

服务组织能力的人员配备包括以下几个方面： 1. 服务人员：具有专业知识和技能，能够为客户提供优质的服务。 2. 客户经理：负责与客户沟通、协调和解决问题，确保客户满意度。 3. 技术支持人员：负责处理技术问题，提供技术支持和解决方案。 4. 培训师：负责培训新员工和提高现有员工的专业技能和服务意识。 5. 质量控制人员：负责监督服务质量，确保服务符合标准和要求。 6. 数据分析人员：负责收集、分析和利用数据，优化服务流程和提高服务效率。 7. 管理人员：负责管理服务团队和资源，制定服务策略和计划。 以上人员配备可以根据不同的服务类型和规模进行调整和补充。同时，需要注意人员素质和数量的平衡，以及员工激励和发展机会的提供，以保证服务组织能力的稳定和持续发展。