部分用户数月无法正常使用，微软承认 Outlook

5月11日，据IT之家消息，微软确认经典版 Outlook 出现一个新问题，部分用户在近期更新后发现快捷步骤（Quick Steps）功能莫名变为灰色、无法使用。根据微软发布的官方支持说明，该漏洞在 Microsoft 365 版 Outlook 更新至 2512 版本（内部版本 19530.20138）后出现。

当快捷步骤中包含 Outlook 判定为“无法执行”的操作时，就会触发此问题。微软表示，受影响的多为涉及邮件标记或分类的指令，例如“清除邮件标记”“清除分类标签”等。举例来说，如果某条快捷步骤的设置为移动邮件并清除其分类，而所选邮件本身未设置任何分类，该快捷步骤就会失效变灰。

用户此前已在微软官方论坛、Reddit 等多个平台发帖抱怨该问题长达数月，如今微软终于正式登记并着手处理该故障。