

顺风出行中,如何让那些被同路人广泛认可的用户,更多被看见和鼓励,并因此获得更加高效顺畅的合乘体验?嘀嗒出行正在进行一系列创新探索。
作为首个反映同路人认可度的用户榜单,嘀嗒顺风榜单自去年12月初上线以来,让很多被广泛认可的用户脱颖而出,收获了更多荣誉感和社区归属感。近日,首期嘀嗒顺风榜单正式揭榜。

这是嘀嗒顺风车全体用户在各自区域内的第一次认可度大比拼:在87个城市共产生442个人气区域榜和442个小红花区域榜;共计176020名用户登上首期榜单,其中88400名用户登上人气榜,87520名用户登上小红花榜;顺风人气最高的是一位保定车主,人气值高达880,收花最多的是一位上海车主,3个月内共收到143朵小红花.
顺风人气值是用户个人主页被访问次数,是被同路人关注和认可的综合指标。嘀嗒出行相关负责人表示:用户的人气高,说明其顺风出行相对活跃,也反映了其行程备注清晰完整,添加了兴趣标签和个性化头像,同时在行程前友好协商,行程中友善沟通,进而让更多潜在同路人更愿意与之合乘,并更愿意访问其个人主页。
小红花则是来自同路人的真诚感谢和点赞,是顺路搭把手的善意回响。可以说,人气榜和小红花榜相得益彰,在更加真实的社区氛围中,促进互助、友善和谐的顺风精神在用户中间自发正向传导。

目前,第二期顺风榜单已上线,很多城市的榜单排名正动态更新,每位同路人的排名上升名次都会及时呈现在区域榜中,其他同路人均可及时看到。
从同行邀请、兴趣标签、个性化头像,到个人主页展示信息维度的持续拓展,再到顺风榜单形成常态化运营,嘀嗒顺风车出行产品矩阵正逐渐构建一个深度协同体系:让同路人之间更加互信、友善和互助,让每个用户不仅完成互惠双赢的位移,还可以充分表达个人特质,更加轻松地分享交流,并收获更多同频同路人。而每一位用户,也可以因为对平等互助顺风车文化的践行,对陌生人的友善和关照,而收获更多认可,并最终让合乘更加高效顺畅。