
智东西
作者|江宇
编辑|心缘
智东西12月29日报道,上周五,京东低调上线了一款AI原生应用——“京东AI购”。
这款集外卖点单、商品导购、AI试穿等核心功能于一体的应用,已登陆App Store,目前处于内测阶段,输入邀请码才能体验。
从整体定位来看,京东AI购更像是一个“会思考、能购物、关心你”的AI生活助手。据了解,这款应用的底座是京东自研的“言犀大模型”,自然语言理解、商品识别能力和“AI试穿”的功能都由它驱动。
智东西已获取邀请码并进行实测。与传统电商App依赖浏览和筛选的操作不同,“京东AI购”以对话为主要交互方式,用户只需说出“我想吃红烧排骨”或“帮我找一台鼠标”,系统便会直接推荐商品或服务,解锁了AI按需找货的新体验。
值得一提的是,这也是继美团今年9月推出“小美”后,又一款大厂出品且以AI为内核的生活服务类应用走入大众视野。
一、对话界面做首页,“灵感空间”把外卖、穿搭、优惠做成可点的指令卡
打开“京东AI购”后,首先映入眼帘的是“对话”界面,顶部是京东标志性的小狗Joy和一句日签“今日宜思辨,独立思考”。

页面主体被分成两层,左半部分是“灵感空间”的卡片模块区,每次刷新会显示四个主题模块,来自每日一惠、穿搭灵感、好物推荐、降价提醒、外卖下单、省心组合六种类型,基本覆盖了“吃穿用买”日常生活的多个场景。每个模块点进去,都会自动触发一句自然语言指令。
页面右半部分则是“爱购”区域,呈瀑布流形式,推荐的内容是一些零碎商品,不少都和我之前在京东App的浏览记录或加购商品有关。用户可直接点击跳转详情页,详情页内容和购物流程基本与京东主站一致。

二、外卖、穿搭、降价提醒,都是同一招:先替你把指令写好
京东AI购的一大亮点就在于,每个“灵感空间”模块都绑定了具体指令。整个首页“灵感空间”每一模块都在引导用户和AI对话,用户仅靠点击便能触发AI响应。
例如点击“外卖下单”模块,如若封面图恰好是红烧排骨,系统就会自动输入“我想吃红烧排骨”。AI随后会推荐3-4家外卖商家,支持快捷下单,页面设计与京东外卖秒送界面基本一致。

值得注意的是,我点过“东北菜”的历史记录也作为筛选条件被考虑其中,还会附带“一个月内有多少人复购”和“本店招牌菜”等信息提示。相较于传统外卖平台侧重热度榜单或基于地理位置的算法推荐,这种方式显得更具针对性。
“穿搭灵感”模块则是调用AI给出不同的服饰风格及其具体的单品搭配。点击后该模块后,会直接输入指令“推荐几套适合我的穿搭”。

AI会输出四种风格搭配方案,如“甜酷休闲”、“休闲甜美”等,并生成图文卡片。用户可一键试穿,或跳转详情页选购。
我在测试“省心组合”模块时,AI会依据模块封面图直接生成推荐指令,例如“推荐学生宿舍必备的急救护理套装”。
如果穿搭是推荐不同的风格,那么“急救护理套装”则被提炼出了3个维度,商品按照“伤口护理类”、“便携收纳类”、“全面防护类”进行分组展示,推荐逻辑更贴近实际应用。

“好物推荐”的逻辑与“省心组合”是基本一致的。
而在“降价提醒”模块,我注意到封面图是此前加入购物车的商品,如小米显示器。点击后,系统会自动输出“小米Redmi 27英寸显示器降价了100元,值得我入手吗?”

AI会展示加购价与当前价的对比,计算出折扣率,提升决策效率。
这类功能在传统网购平台中也较为常见,部分还会通过消息推送提醒用户关注降价。但与传统做法相比,“京东AI购”在对话中直接给出价格对比和商品亮点描述,信息呈现更集中,也更方便用户快速判断是否值得下单。
我在点击“每日一惠”后,系统会自动生成指令“每日一惠,今天有哪些值得关注的优惠?”,并返回10个结合促销力度与用户兴趣的商品推荐。

不过也可以看到,京东AI购首页“灵感空间”的模块触发的是预设指令,这些指令基本与封面图内容匹配,未必能实时契合用户的真实需求。例如,点击“外卖下单”模块时推荐的是封面展示菜品。
因此,除非用户此前频繁浏览某类商品或下单某类餐品,否则系统生成的指令内容很难精准对上当下意图。这种设计可能是为了用户尚未明确需求时使用,也更接近“种草”。
但作为一款AI生活助手类产品,京东AI购与小红书、抖音、淘宝“逛逛”等平台的“内容种草”仍有区别,如何让AI真正理解用户偏好推送并建立信任,仍是之后需要解决的问题。
三、不止能聊,底部还有两个“快捷键”:优惠和试穿
我在体验中发现,无论是“对话”界面还是“爱购”页面,底部都保留了一个输入栏,支持用户随时用自然语言调起AI对话。但在“对话”界面,这个输入栏上方还额外设置了两个快捷入口:“找优惠”和“AI试穿”。其中,“找优惠”和“每日一惠”的界面是一致的。

作为当前版本中突出呈现的AI功能之一,“AI试穿”在互动体验和视觉效果上都颇具亮点。
为此,我特别体验了“AI试穿”功能:选择品牌店铺、挑选一套穿搭并上传照片后,系统便生成了试穿效果图。

上传了一张AI生成的人像后,系统能准确识别体型并渲染衣物。试穿结果展示在中心区域,右侧提供“去购买”按钮。下方则展示“同店搭配”、“同店下装”、“同店上装”三类扩展推荐,价格和详情均可点击查看。

试穿效果图渲染速度较快,并且AI试穿功能的搭配相对灵活,上下装可以不成套,自由组合,确实提升了用户的尝试空间与搭配趣味性,也在一定程度上规避了网购“无法试穿”的障碍。
但当前版本的“AI试穿”仍限制在同店商品范围内,影响了跨品牌搭配的可玩性。随着未来版本的更新,“AI试穿”若能够支持跨店混搭,实用性也会更高。
四、指令调用灵敏度不错,但还不是“万能管家”
那如果我直接开口对AI说需求,它的表现如何?
我先输入:“帮我点一杯常点的奶茶”。AI果然识别出了我此前经常下单的门店,并生成下单链接,支持跳过详情页直接支付,整体体验效率不低。但也出现了一个小瑕疵:推荐的饮品品类与我常点的不完全一致,包括糖度、冷热选项在内,也未精准命中。

如果把范围放宽一点,比如输入“帮我点一杯咖啡”,AI也能帮忙多凑一杯一起下单,生成组合订单。

随后,我再试了一个需求更复杂的场景,输入:“明早八点,点一份麦当劳穷鬼套餐送到家”。
AI能识别出“送达时间”,但并未成功设置,仅在备注一栏标明送达时间。此外,AI对“穷鬼套餐”的理解还有偏差,它将其理解为价格较低的套餐选项,而不是大家常说的“随心配”组合。虽然推荐内容仍算合理,但6元的配送费占了商品价格的一半,性价比并不算理想。
在传统外卖平台上,送达时间的设定通常更为灵活,不仅支持尽快送达与定时送达的选择,部分商家还支持跨天预约,这一点在功能完备性上仍优于当前AI助手的实现。

切换到商品选购场景,我试了下“我想买一个鼠标”,AI推荐了几款不同类型、不同价位的鼠标,并附带选购建议。
更实用的是,它还提供“商品对比”功能。点击后,系统会在“静音效果、重量、连接方式、续航能力、握感设计、适用场景”这六个维度生成对比表格,让用户在风格偏好之外,也能做出更理性判断。

相较以往需要多页切换、手动比价的购物流程,这种展示的方式明显更省事。同时我也注意到,推荐的几款鼠标价格都偏平价,也反映了AI对用户消费习惯的初步判断。
整体来看,京东AI购在自然语言理解和操作上已经具备一定的实用性,能听懂主流需求,也能给出相对合理的反馈。但面对一些带有网络语境或模糊意图的表达,它的“理解力”还有成长空间,距离真正的“万能管家”仍有不小距离。
结语:“京东AI购”是京东AI战略的一次主动出击
尽管目前仍处于内测阶段,但“京东AI购”已经显露出其产品定位:从信息型电商跳向服务型AI助手。它试图将购物、生活服务与AI自然语言交互结合,打造一个陪伴型入口。
“京东AI购”并不是一个全新的电商平台,而是一次体验方式的改变,把“搜商品”变成“说需求”,把“浏览”变成“对话”。在一定程度上,“京东AI购”可以视作是京东探索AI时代电商形态的一步先手棋。