封面新闻记者 杨芮雯 赵奕 图片来源于网络
“太冷了不想起床,叫个跑腿送孩子上学吧!”
近日,社交平台上出现了家长下单跑腿闪送送孩子上学的内容,引发网友热议。不少家长分享这样的消费经历,个别家长还发帖称骑手有平台保证,送孩子到校后还会拍照给父母,“可以说非常负责”。
安全怎么保障?平台允许吗?面对网友们的疑问,多家提供跑腿服务的平台此前接受采访时曾明确回复:人不在可配送物品范围内。
12月27日,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善接受封面新闻记者采访时表示,骑士私自接单提供接送孩子构成非法营运。如果在接送过程中造成孩子丢失或者小孩伤亡,骑手不仅要面临行政处罚,还需要向家属承担民事赔偿责任。
家长下单让跑腿送小孩上学
“有平台保障不担心”
据媒体报道,近日社交平台出现一些家长发帖分享自己下单跑腿接送孩子上学的内容,引发网友热议。记者网上搜索发现,以骑手视角或家长视角拍摄的这类视频不少,几乎每条视频的评论区都有网民分享自己的类似经历,有的甚至附上了订单截图和骑手接孩子的照片。
网友发帖分享下单跑腿送孩子上学的经历
消费的动机是什么,众位家长众说纷纭。
家住河南的郑女士接受封面新闻记者采访时谈道,由于工作繁忙,有时候通宵熬夜之后实在没有精力早晨6、7点出门送孩子,因此她有过几次请跑腿小哥帮忙接送孩子的经历。“态度挺好的,把孩子安全送到校了还会拍照片视频给我,比我们当家长的还负责。”对于孩子的安全问题,郑女士针对个人情况则认为,首先孩子学校距离家的直线距离不远,其次跑腿小哥们都受平台监管,自己还能实时手机查看运输轨迹,所以她并不担心。“认准正规平台的跑腿服务就行。”
另一位不愿意透露姓名的成都本地家长对记者回忆,去年9月一个清晨,由于大雨滂沱导致堵车前进速度奇慢,为了不让孩子上学迟到,自己急中生智点了同城闪送。下单后闪送小哥骑着电瓶车把孩子从车里接走,一路东拐西绕硬是闯出了车河并且快速地把孩子送到了学校,解决了她的燃眉之急。“当时我是太着急了,现在还是有点后怕。”该市民称,尽管非常为该小哥的准点快速点赞,但是回想起来,把孩子随便交给陌生人的行为,还是不值得提倡。
此前有媒体进行过调查,在某跑腿平台下了一个“送货”单,起点为自己家,终点为附近小学,注明“送孩子到学校补课”。平台显示,配送费需12元。不到3分钟有骑手接单,骑手还打电话确认孩子是否准备好。
不少家长在接受封面新闻记者采访时表示,宁愿请假不去,都不会让陌生人接送小孩,同时她们也认为:“骑士们接的每一单有时间限制,把送孩子当成配送物品,所以骑车速度快,还经常有人闯红绿灯,太不安全了。”
多名网友自称有类似下单经历
平台回应:
人不在可配送范围内
小孩安全问题难以保障
封面新闻记者在某跑腿平台下单页面看到,可配送物品类型分为食品、文件、日用品、服饰、数码、生鲜、蛋糕、鲜花、快递、钥匙、药品、其他等12类。该平台同时提醒:“不建议委托配送实际价值高于5000元的贵重物品;建议使用保价服务;如未使用保价服务,最高赔付金额不超过该笔配送服务费的5倍且最高赔付200元。”
跑腿平台能否帮忙送孩子?
12月27日,封面新闻记者致电了美团跑腿客服,对方表示,“骑手提供的是配送服务,想让骑手帮忙送孩子是不太行的。”此外,蜂鸟跑腿、达达秒送、顺丰同城、闪送平台的客服接受媒体采访时均表示,人不在可配送物品范围内。
顺丰同城的客服温馨提醒,平台有明文规定骑手不能接送人,如骑手私自接单,将受到平台惩罚,产生的一切后果平台概不承担。蜂鸟跑腿的客服接受媒体采访时也表示,可能存在骑手擅自接单的情况,建议各位家长慎重决定,“骑手只有一个头盔,小孩的安全问题难以保障”。
图为网友评论截图
律师说法:
跑腿小哥私自接单
可构成非法营运承担行政处罚责任
跑腿配送服务的范围只是物品,并不包括人,而接送孩子上学,显然超出了跑腿业务范围。
跑腿小哥私自接单接送孩子上下学还会承担哪些法律责任?封面新闻记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。
他表示,从法律层面看,如跑腿接送孩子上学,属于交通运输,而《道路运输条例》明确要求,从事道路运输经营,需要取得道路运输经营许可证。故此,跑腿接送孩子上学,很明显无道路运输经营许可证,跑腿此举是反其道而行之,于法不容,构成非法营运。
赵良善介绍,私人从事非法营运,依照《道路运输条例》第63条规定,违反本条例的规定,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
如果在接送过程中造成孩子丢失或者小孩伤亡,骑手不仅要面临行政处罚,还需要向家属承担民事赔偿责任。
纵观社交平台家长们的经历和反馈来看,跑腿尚未达到情节严重的程度,尚不构成犯罪,但可依据上述法律规定,对跑腿加以行政处罚。
赵良善呼吁,首先,由于孩子无风险识别和反抗能力,加之跑腿均属于陌生人,很容易诱发各种各样的违法犯罪行为,比如孩子被人诱拐、孩子走丢。其次,跑腿通常只有一个头盔,孩子的安全得不到保障。再者,针对接送孩子,在平台下单时又无法进行保价,无法购买保险,一旦出现事故,孩子的赔偿也将遭遇梗阻。
在此,他建议家长别抱有侥幸心理,莫偷懒,如确实有事接送不了孩子,尽可能地委托身边信任的人帮忙。不然,一旦惹出麻烦,将为自己一时的偷懒埋单、追悔莫及。