故障响应方式:微信、qq聊天软件或电话，故障响应时间：每周7天24小时全天候服务

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非常感谢您的建议，我们将会采纳并在合同中明确故障响应方式和时间。我们将提供微信、QQ聊天软件、电话等多种联系方式，并且全天候24小时为您提供服务，确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。同时，我们也将建立完善的售后服务体系，为您提供更加优质的服务。再次感谢您对我们公司的支持和信任。