能写的长一点吗，感觉太短了，有点敷衍的感觉

尊敬的用户： 我们深刻意识到近期宝马汽车在中国市场所发生的事件给广大消费者和社会带来了极大的不便和困扰，对此我们深表歉意。 作为一家全球知名的汽车制造商，我们一直以来都致力于为消费者提供高品质、安全可靠的汽车产品和服务。然而，在这次事件中，我们的工作出现了失误，导致了消费者的不满和抵制情绪。我们对此深感痛心，并向受到影响的消费者表示最诚挚的道歉。 我们认识到，这次事件对消费者的信任和宝马品牌形象造成了不良影响。我们深刻反思，认真总结经验教训，加强内部管理和监督，确保类似事件不再发生。同时，我们也将积极采取措施，全面改进售后服务体系，提升服务质量和效率，让每一位消费者都能享受到优质的售后服务。 我们将在未来的工作中，更加注重消费者需求，坚持以消费者为中心，为广大消费者提供更好的汽车产品和服务。我们将继续加强与消费者的沟通和互动，听取消费者的意见和建议，不断优化产品和服务，提高消费者满意度。 最后，我们再次向受到影响的消费者和社会公众表示深深的歉意，并郑重承诺，将以更加严谨、负责的态度，为广大消费者提供更好的汽车产品和服务。