抖音电商公布3起违规案例

4月23日，抖音电商安全与信任中心发文，称将加强跨境膳食补充剂治理，严打违规行为，并公布三起典型违规案例。

近年来，跨境消费需求持续增长，“原装进口”“海外直采”等标签成为消费者选购的重要参考。但平台巡检发现，部分商家通过伪造进口属性、虚构品牌背景、夸大商品功效等方式误导消费者，甚至借助内容化表达规避审核，相关问题已对平台的正常经营环境造成恶劣影响。

自2026年1月起，平台已开启跨境膳食补充剂商家的专项治理，与海关、市监、公安等多部门合作，持续加大打击力度，强化识别违规行为的能力，一旦发现问题严厉打击。

典型违规案例一：伪造进口与虚假宣传功效

“N***E海外旗舰店”通过将国内生产商品包装为进口商品进行销售，并在主图及详情页中夸大宣传“为肝减负”“减除内在脂肪”等功效，误导消费者。平台已依据规则对该商家进行清退，并采取冻结货款、全店商品下架等措施。

典型违规案例二：伪造进口属性

“V***O海外旗舰店”存在将国内生产商品伪装为进口商品的行为，虚构跨境背景。平台已依据规则对其进行清退，并采取冻结货款、全店商品下架等措施。

典型违规案例三：伪造进口与功效暗示

“K***ni海外旗舰店”通过伪造进口属性，并使用“呵护心血管”“心脑无忧”等描述暗示产品具备保健或医疗功效，构成严重误导。平台已依据规则对其进行清退，并采取冻结货款、全店商品下架等措施。

守护食品安全底线，平台已联合多地海关及其下属技术检测中心开展专项检测行动，对跨境食品的成分真实性、含量标识等进行核验，重点打击成分虚假、含量虚标及非跨境商品冒充进口等问题，从源头提升跨境商品的真实与安全性。

同时，平台将进一步加强全球购品牌管理，对在营品牌持续开展境外流通情况、境外生产情况及品牌真实性的核验。相关商家需按要求限时提供真实、完整的跨境资质材料，包括原产地证明、境外生产合作材料及境外自由销售证明等。对于无法提供有效资质或存在虚假、隐瞒行为的商家，平台将依据规则从严采取包括限制经营、下架商品、店铺停业直至清退店铺等措施。

抖音电商全球购始终坚持以消费者权益保护为核心，对虚假宣传及违规经营行为保持“零容忍”。平台将持续完善治理机制，提升识别能力，协同海关、市监、公安等多部门推动跨境电商行业规范发展。

在此提醒所有全球购商家立即开展自查自纠，确保商品来源真实、品牌资质合规、宣传内容准确，共同维护健康有序的跨境经营环境。

来源：抖音电商安全与信任中心