
经济观察报 记者 钱玉娟
在科技公司忙着教输入法写诗、画画甚至预测未来时,用户只想准确地打字、表达自己的意思,这个朴素的想法却成了一种奢望。
步入2026年,老牌霸主搜狗输入法迎来20岁生日。经济观察报获悉,腾讯内部正在酝酿着一场变革,用AI把输入法重做一遍,这不仅是功能的优化,更是意在推动AI语音、AI打字、AI翻译等方面全面升级。
然而,一个荒诞的反差正在发生:输入法试图越来越“聪明”地预测意图,却越来越“笨拙”地处理用户的指令。
在各大社交平台和投诉渠道,有不少关于“输入法变笨”的讨论。用户吐槽,以前打首字母就能联想出词组,现在全拼输入还可能出现完全不相关的词。例如,输入“nanyong(难用)”首先联想出的是“男用”,“congyoudaozuo(从右到左)”第一个出现的是“葱油刀座”。词联想不准、语音识别出错、广告弹窗过多……这些问题正在消耗用户对输入法的耐心。
这并非大厂减少了对输入法应用的投入。相反,在AI成为标配的时代,主流输入法们正卷入一场“军备竞赛”:腾讯旗下的搜狗输入法、微信输入法,百度输入法、科大讯飞输入法及字节旗下豆包输入法等,都恨不得把最新的语音、多模态、生成技术等AI能力嵌入到输入法中。
效率悖论
一位使用搜狗输入法17年的资深文字工作者,在2025年底无奈地卸载了搜狗输入法。
当他想要输入“是”字时,搜狗输入法却频繁地推荐“事”,且该字通常不在首页候选词中,用户需要翻页才能找到一个常见字。除了常用字联想失准,搜狗输入法经常将语气助词“呀”误判为“压”或“亚”,即便多次纠正,输入法似乎并未记住用户的使用习惯。
用户口中的“笨”,并非指输入法缺乏华丽的AI功能,现在的输入法已经能帮人写诗、润色文案甚至预测下一句,但它似乎遗忘了自己的“本分”。
另一位用户则对搜狗输入法的广告弹窗表示不满,“刚打开输入法,就弹出一个广告,严重影响使用体验。”不止搜狗,不少用户反映,百度输入法等产品界面上也频繁出现广告和资讯。
还有用户反映,搜狗输入法的语音识别功能也出现了退步:现在语音输入转成的文字,要反复修改好几次,有时修改的耗时甚至比直接打字还要久。
不少用户冲进搜狗输入法的直播间在线提需求,这一工具的产品经理主打“听劝”,开设“你问我答”栏目为用户答疑,还以评论、私信等方式回应用户疑问。搜狗输入法相关人士向记者透露,团队平均每周回复用户内容1000余条。
1月6日,搜狗输入法相关人士表示,当天内部正在讨论,用户对输入法产品的期待是“更准”,这也是基本功。搜狗输入法和腾讯十分重视用户对产品的反馈,团队每周会收到数千条需求,针对用户提出的打字Bug等普适性问题,客服与技术团队正在集中火力去优化、调整。
对于被用户广为诟病的广告问题,搜狗输入法方面表示,正考虑在2026年一季度上线能去除广告的新版本。
被问及用户希望产品无广化的问题时,百度输入法表示,不同用户对功能和界面的偏好不一致,会尽可能根据用户的喜好和使用习惯提供个性化的功能和界面,同时严格保证用户输入主流程的体验。
搜狗、百度等多家输入法相关人士均提到,用户反馈是其产品迭代中重要的一部分。一位用户在搜狗输入法产品经理直播间发弹幕问,“能在大写数字后面加个‘圆整’吗?”这个诉求被主播记录并反馈至产品部,4个工作日后,该功能优化上线。
百度输入法也曾采纳用户关于“结合表情丰富表达”的建议;讯飞输入法则在2025年升级智能体平台,试图将AI助手的定义权交给用户,让用户自己定制符合特定场景的键盘功能。
争抢超级入口
输入法厂商看到了用户的抱怨,为什么还执着于做加法,甚至让产品变得臃肿?
答案藏在AI时代的流量焦虑里。
MobTech研究院发布的《2025年中国第三方输入法行业洞察》报告指出,中国第三方输入法市场呈现出典型的“寡占格局”。截至2025年7月,搜狗、讯飞、百度、微信等头部输入法厂商的市占率合计高达84.4%。
在存量竞争时代,输入法不再仅仅是一个打字工具,而被视为AI大模型的第一入口。
谈到产品的未来发展目标,搜狗输入法团队十分明确:它或将是AI的超级入口,人们用输入法来调用Agent,会成为搜狗输入法接下来锚定的重点方向。
百度输入法对经济观察报表示,团队希望输入法不只是“把字打出来”,而是成为用户日常表达中值得信赖的智能入口。
“输入法给AI大模型找到了一个最佳应用入口。”一位专注语音输入产品研发的工程师道出了输入法在AI功能体验上各显身手的核心逻辑:中国人每天有近四分之一的时间都在各种智能终端上启用着输入法,信息交流、搜索互动。用户对输入法工具黏性高,如果厂商将大模型的能力嵌入输入法中,不仅能通过上下文精准洞察用户喜好,还能借助人们主动输入的各类信息,将AI训练得更懂人类。
上述产品工程师表示,眼下输入法工具之间的竞争,背后是几家大厂AI模型应用能力的角力。“谁能把大模型的理解和生成能力,更好地用在打字场景里,占据输入法这个上下文数据信息的入口,谁就拥有了让AI更聪明的武器。”
于是,在输入法厂商之间,一场围绕AI的竞争在2025年悄然爆发:
除了搜狗输入法正在全面AI化进程中,腾讯已经将混元大模型与微信输入法展开深度协同,试图在社交生态内实现无缝的智能输入。
百度依托文心一言大模型,想让输入法逐渐成为AI驱动下,一个高效服务C端用户的表达与协作工具。
科大讯飞继续强化其在语音领域的优势,打出“离线语音识别”王牌,并试图通过AI键盘解决个性化需求。
即便老牌输入法已经占据八成以上市场份额,字节跳动依然选择在2025年下半年加入战场。其旗下豆包在2025年9月内测输入法,主打语音输入与端侧智能,一个多月后,产品在安卓应用商店上线。
记者从阿里云一位管理层人士处获悉,千问APP也在针对输入法展开研发,尝试抓住上下文输入这一AI大模型能力提升的关键入口。
输入法的智能化发展离不开AI算法的支持。然而,目前的AI算法虽然在语音识别、自然语言处理等有进步,但在理解人类意图上仍有局限。以词联想为例,AI算法是基于大量文本数据训练的,以预测用户可能想要输入的词语,但在实际应用中,用户的语言习惯、语境等千差万别,一旦训练数据存在大量噪声,如错别字、语法错误等,这些低质量的数据会影响算法的训练效果,进而出现联想不准的现象。
这就解释了为什么输入法有时候像“人工智障”:它试图教你说话,却往往猜错了你的意思。
被誉为“搜狗输入法之父”的马占凯在接受经济观察报采访时描绘了这样的未来:输入法已经从纯粹的文字、语音转文字工具,变成了语音输入、AI生成平台。
“真正的输入法是一个Agent,”在马占凯看来,输入法应该像一个人的助理,比如键入或者语音输入“我要约张总”时,人无需解释是“弓长张”以及他的电话是多少,AI能智能地识别出正确的姓氏,甚至拨通电话。他认为,这才是AI应该赋予输入法变“聪明”的能力。
免费工具的“包袱”
用户吐槽输入法“变笨”,这反映出输入法在追求智能化的技术迭代过程中,忽视了用户对基础输入体验的需求,而被持续诟病的广告弹窗、隐私担忧等槽点,又关乎着各个输入法的命运。
首先是商业化的焦虑。输入法作为工具型产品,长期面临“高流量、低价值”的变现怪圈。
输入法在整个百度大生态中也面临变现难问题,其推出的广告模式、会员付费模式和商业化诉求密不可分。
坐拥市场最大份额的搜狗输入法,虽然有皮肤、广告弹窗推送以及专有词库定制等变现手段,但在腾讯财报中看不到这一产品贡献的具体营收数字。腾讯2025年第三季度财报提到,搜狗输入法“AI用户规模位居输入法行业第一”。
其次是用户隐私这根“红线”。前述产品工程师透露,各家厂商弱化输入法的商业化能力,和这一工具直接涉及用户安全隐私有关。
早在2021年5月1日,国家网信办曾通报指出,讯飞、搜狗、QQ输入法等多款输入法产品存在“违反必要原则收集与其提供的服务无关的个人信息” 等问题,要求整改,逾期未完成将依法处置;一个月后,多款输入法应用因未完全满足整改要求被下架。
经历整改、重新上架的输入法产品们已经做出改变,像搜狗输入法就让用户在使用前可以选择“完全体验模式”或“基础打字模式”,前者需要将拼音、文字等上传至云端,后者则不收集任何数据。讯飞输入法基础输入模式下的核心输入功能还实现了完全离线化,保障用户数据安全。
讯飞输入法方面表示,在用户需要AI功能时,可以开启“输入预测增强”“离线语音增强”,通过端侧输入大模型提供AI拼音、离线语音输入服务。
前述产品工程师认为,数据的质量和隐私保护是制约输入法性能提升的重要因素。为了保护用户隐私,输入法厂商需要对数据进行匿名化、脱敏等处理,这一定程度上增加了数据处理的复杂性和难度,而输入法的智能联想等功能,又强依赖于对用户输入数据的分析和学习。
AI多模态交互模式下,用户使用语音、文字、图片等方式输入,对输入法也提出了更高的要求。“不同模态之间的信息转换和协同处理,需要高度复杂的算法和技术支持。”上述产品工程师表示。
(作者 钱玉娟)
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钱玉娟
TMT新闻部记者 长期关注并报道TMT领域的重大事件,时刻保持新闻敏感,发现前沿趋势。擅长企业模式、人物专访及行业深度报道。 重要新闻线索可联系qianyujuan@eeo.com.cn 微信号:EstherQ138279