68 元 / 件起：铁路“轻装行”同城行李搬运服务今日在 19 座车站试点启动

IT之家 6 月 28 日消息，中国铁路官方公众号今天（6 月 28 日）宣布，在北京西、上海虹桥、广州南等 19 座车站，试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”、“站到门”同城行李搬运服务。

自今天（6 月 28 日）起，在北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳等 19 座车站试点开展“轻装行”服务。

在同城距离车站 35 公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

• 一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。

• 二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在约定时间内运送至指定位置。目前，上海虹桥站、上海站服务台为行李存放处，其余 17 座试点车站在显著位置设置了行李服务柜为行李存放处。

该负责人介绍，已购车票的旅客可通过铁路 12306 APP、微信小程序预约“轻装行”服务。

以上服务在工作人员取件前，旅客可随时取消订单，不收取任何费用；在行李送达指定位置前，工作人员将与旅客电话确认，如遇旅客临时发生退票、改签等行程变化情况时，将依照约定办理后续业务并核收相应费用。

旅客选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，即每名儿童旅客可携带 10 千克，每名外交人员可携带 35 千克，其他旅客每人可携带 20 千克，普速列车单件行李长宽高之和不超过 160 厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过 130 厘米。

IT之家援引博文介绍，“轻装行”服务试点初期按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68 元 / 件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98 元 / 件，后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

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