来源:环球网
刚刚过去的520,卡点送鲜花、“惊喜”分钟达等消费趋势点燃了浪漫经济,即时配送需求随之大幅增长。据顺丰同城数据显示,5月20日当天,鲜花订单量环比前日增长超9倍;饮品单量同比增长143%,快餐单量同比增长98%。值得一提的是,“独享专送”服务成为重要急送的新选择,全国单量同比增长369%,深圳地区同比增幅更是超过8倍。
在表达爱意的重要日子里,鲜花、蛋糕向来需求旺盛。调研表明,520礼物的购买渠道以线上为主,并在节日当天通过即时零售平台“即买即送”,或借助即时配送“点对点”传递心意。这一消费趋势直接推高了节日当天的配送需求。顺丰同城数据显示,5月20日鲜花配送单量激增,环比前日增长超9倍,鲜花、蛋糕配送订单总里程超600万公里。此外,凭借更高的安全性、时效性和个性化保障,顺丰同城“独享专送”承接了大量鲜花、蛋糕、奢侈品的一对一配送业务,为消费者打造专属仪式感体验。
节日期间,多个即时零售平台推出鲜花专区活动。抖音推出“鲜花小时达”购物优惠,用户通过短视频、直播等购物场景下单,可享受小时达的高效履约服务。作为抖音生态的即配服务伙伴,顺丰同城抖音生态单量同比增长237%。
在“万物皆可即时送”的消费浪潮下,520的浪漫表达呈现出全新景象:人们既热衷于“奶茶 + 炸鸡”的幸福感组合,也偏爱线上下单食材亲手烹制晚餐。即时配送为节日庆祝提供了既快速又丰富的仪式感选择。作为中立开放的第三方平台,顺丰同城在520期间承接了抖音、阿里等平台,以及霸王茶姬、山姆会员商店等头部品牌的即配需求,助力平台和商家抓住节日营销契机,实现饮品单量同比增长143%,快餐订单增长98%。值得注意的是,下沉市场同样热情高涨,商超百货单量同比增长99%,充分展现了小城青年富有“烟火气”的浪漫。
顺丰同城数据显示,5月20日当天,18-19点迎来配送高峰,“准时下班 + 准时送达”为职场人带来了双倍快乐。在这场城市浪漫比拼中,深圳斩获鲜花和蛋糕配送单量“双料冠军”,成为当之无愧的520甜蜜之都;北京则凭借一单跨越93公里的超远距离配送,获得“耐力值NO.1”称号。
面对520的全场景需求,顺丰同城依托多元弹性网络及CLS系统智能调度,有效提升了配送效率。同时,针对鲜花、蛋糕等易损品定制了精细化配送方案,专业骑士通过轻拿稳放、匀速行驶、喷壶补水以及使用蛋糕保温袋等措施,全力保障配送服务品质。
此外,顺丰同城“取送买办”服务为个人用户提供了更多便利,热门餐厅提前取号排队、玫瑰花束卡点13:14送达等个性化服务,满足了消费者更为定制化的配送需求。
凭借对全场景即配需求的精准把握,顺丰同城既满足了消费节点下大众的日常需求,又助力商家抓住了节日商机,持续强化其作为消费基础设施的核心价值,推动整体消费体验不断迭代升级。