大象新闻记者 张子汐
刷单、返利、套现……你是否也曾踏入过这样的陷阱？
近日，家住河北的苟女士向大象新闻·大象帮求助，2024年7月，她加入了一个刷单返利任务群，此后2个月时间里累计下单10多次、投入金额超20万。2024年9月，群主突然失联，参与刷单的数百名群成员损失近790万。
【咬饵】每刷必返 从谨慎到狂热
2024年7月的一天，苟女士偶然在一个“好物分享群”中看到了一则刷单领好礼的广告，发布者微信名叫“安安”，微信实名认证者叫“徐文智”。苟女士半信半疑地加入了安安的任务群。
安安告诉苟女士，自己的任务群一共有10个，苟女士所在的是8群，数百个群成员来自全国各地。所谓“任务”，就是在商家指定的电商店铺下单一定金额的商品，可以兑换礼物或按照刷1000元返20元的比例获得佣金。
苟女士和“安安”的对话截图
观望了几天后，苟女士看到群里不少人晒单，说自己收到了礼品或返还的佣金。“我看安安的店铺都是在正规电商平台上，想着资金应该有保障。”苟女士抱着试一试的心态，先刷了一单13000元的任务。
“流程是我们把订单编号和付款成功截图发给安安，等物流信息更新为‘已签收’之后自己点‘确认收货’，再等个5天他就会通过支付宝直接把前期垫付的货款和佣金一并返回给我们。”经过几天的等待，苟女士顺利收到了13000元的返款和自己预先选定的礼品——价值100元左右的露营车。
尝到甜头的苟女士越陷越深，从7月底到9月底的近2个月时间里，她陆续下单10多次，累计投入金额超20万。频繁的参与也让苟女士被邀请加入了安安的粉丝福利群，在这里，参与者可以通过抽奖获得正常佣金之外的礼品。
苟女士回忆：“因为每次下单大家都能返回钱来，渐渐地就养成习惯了，发了工资就去下单。”
图为转账记录
【收杆】跑路失联 从返利到被套
时间来到2024年9月，安安通知称：“10月开始，返利额度将从1000元返20元降到1000元返10元。”
“好多人为了赶上最后的20块钱佣金都跑去下单，安安还私信说可以用信用卡或者花呗额度。”苟女士说，“我也从花呗借了2万多，最后的3单总共花了将近6万块钱。”
最后的大额返利冲刺也变成了收网前“最后的狂欢”。9月22日，苟女士没有收到返利，安安称因金额太大被转账平台限制了，让苟女士“再等等”。
苟女士试图再联系“安安”，发现其彻底失联
苟女士和群里众多参与者一等再等，没有等来返款，却等来了安安微信封号、彻底失联。陷入惊慌与混乱的粉丝群中，大家先试图通过平台进行投诉退款。“平台客服告诉我们，徐文智一共就交了2000多保证金，早赔给别人了。”苟女士说，“当时几个店铺就都被封了，平台客服让我们去报警。”
群里统计出来的损失金额达近790万
河北苟女士等全国各地受害人纷纷在所在地报警寻求帮助，多地民警也都迅速立案并展开调查跟进。在粉丝福利群成员自行填写的表格中，记者看到填表人共计148人，涉及金额共计近790万，其中金额最高的一位成员直接损失了52万元。
“这还不是全部，群里很多人没有填表报警。”苟女士说。
徐文智名下的企业信息
【追索】店铺下架 线下跑空
通过徐文智在平台留存的实名制信息，受骗者们通过国家企业信用信息公示系统查询出徐文智名下共有三家企业，分别是义乌市禾央日用百货商行、义乌市弘分日用品厂和厦门市湖里区宸森博家具加工厂。前两家营业执照登记机关均为义乌市市场监督管理局，经营场所地址也均位于浙江省金华市义乌市。另外一家的登记机关为厦门市湖里区市场监督管理局，经营场所位于福建省厦门市。
家住浙江金华的常女士向公安机关报案后，民警特意到义乌店铺地址处调查。“在那个地址经营的根本不是这家店，地址是假的。”常女士说。
2025年4月，记者致电义乌市福田街道市场监督管理局，工作人员表示，去年9月，执法人员发现义乌市弘分日用品厂注册地址与实际经营者不符，已将该企业标记为经营异常。
同样的情况也发生在厦门，受骗者们致电厦门市湖里区市场监督管理局，得到的回复也是该地址并不存在相应的店铺。
义乌市弘分日用品厂已被提示经营异常
【警醒】骗术花样百出 注意明辨是非
家住江苏、23岁的小李刚参加工作不久，在这场“骗局”中，她损失了10多万。
“说来惭愧，我大学学的还是财务管理，我没想过自己会被骗。”小李自嘲道，“现在回想一下，这个人的骗术还是挺高级的。”
小李希望能用自己的经历和分析警醒后来者，她认为“安安”之所以能赢得这么多人的信任，有多个原因。
“首先，常见的刷单骗局持续时间比较短，可能维持个一两单就收割跑路。”小李告诉记者，安安的布局起码有半年之久。她了解到从2024年5月开始，安安的刷单返利群就已经运作起来了，而且他在各平台的店铺都是老店，这让小李放松了警惕心。
不仅运作的时间长，小李认为，安安通过建粉丝福利群，有意识地强化客户群体粘性，也在无形中提升了大家对他的信任。
另外，小李指出，自己了解的很多类似案例中的骗子并非实名，往往狡兔三窟，各平台账号归属均不一致。而这位“安安”，微信、支付宝、银行卡及各平台店铺都经过了实名认证，归属者均为徐文智。
图为涉案徐文智的账号信息
【建议】集中诉讼 平台或承担连带责任
受骗者遍及全国各地，损失钱款亟待追回，求助人们下一步路在何方？
记者咨询北京市中伦文德（郑州）律师事务所刘芬宇律师，她认为，首先，刷单本身就是违法行为，其违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条禁止虚假交易及《中华人民共和国电子商务法》第十七条禁止虚假宣传的规定。
刷单行为中的组织者、参与者都有责任。“刷单组织者通过虚假任务等各种手段诱导受害人垫资、转款的行为，可能构成了《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的诈骗罪。”刘律师表示，“刷单的参与者一般情况下是不知情的，但如果明知刷单违法仍然参与其中，则需要接受一定的行政处罚。”
针对求助人们想要追回钱款的诉求，刘律师建议，报案或起诉是两种可行的途径。刘律师说：“对于受害人比较分散的情况，可以采取集中诉讼的方式，推选代表；也可以分别起诉，由法院决定是否予以并案审理。”
同时，刘律师指出根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条，平台需对入驻商家进行实名核验，并对异常交易（如频繁刷单）采取监控措施。因此，在此类案件中，平台一般需要承担连带责任。求助人可以在起诉时将平台一起作为被告进行诉讼。
“如果组织者在宣判后的执行阶段没有足够的钱进行赔偿，有平台方作为连带责任承担者，判决执行的可能性更大。”刘律师说。
刘律师也再次提醒广大网友，刷单诈骗多种多样，切勿贪小便宜吃大亏，天上不会掉馅饼，没有不劳而获的事情。
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