太火爆！突然“挤崩了”！有人从上午等到下午

1月20日

2025年新一轮“国补”政策陆续落地

购买手机、平板电脑、

智能手表（手环）等将享受补贴

有网友直呼“真棒！”

有网友表示“补到就是赚到。”

还有不少网友打算去买新手机

20日上午

记者走访宁波市苏宁易购Pro店、

京东Mall等大型家电卖场

发现前来咨询的消费者众多

但“国补”系统暂时无法结算

系统一度崩溃
全国多地出现相同情况
有消费者从开门等到下午

在宁波市苏宁易购Pro店，华为、荣耀、小米、苹果等手机品牌均参与“国补”活动，店长邱学巧告诉记者，“今天客流量比平时增加了5倍，都是来咨询国补的，由于人数众多，该店从上午营业到下午两点半，依旧无法付款，有三四位客户从上午等到下午两点，中午还点了外卖，还是没等到系统恢复。”

“刷国补的POS机崩了，无法买单，我们暂时不知道是什么原因。”苏宁易购Pro店工作人员所说的“国补POS机”，是专门用于国补产品结算的工具，参加“国补”的产品买单需要使用，“这个机器是联网全国的，全国的结算系统都遇到了这个情况，我们接到通知说晚点就会恢复。”

“我们有一位顾客也在等系统恢复，买台空调，特意留到今天参加‘国补’，准备一口气拿两台。”京东Mall奥克斯空调导购施海荣向记者介绍，空调原价为5250元，店铺优惠再加上国补，到手价4200元，两台一共优惠了两千多元，力度非常大。

位于京东Mall二楼的顾客服务中心，前台工作人员在一通通电话“轰炸”中分身乏术。

“大家主要关注的品牌集中在华为、OPPO以及苹果，打电话来咨询‘国补’是否开始，以及具体型号的价格到手价是多少。”工作人员说。

中国家用电器商业协会常务副秘书长吴咸建向第一财经记者表示，据不完全统计，截至1月20日15点，全国已有10个省市发布了家电国补实施细则，有13个省市发布了手机国补实施细则，有4个省市发布了家装补贴实施细则（或上线公告）。补贴标准均执行国家政策，对一级、二级家电分别补贴20%、15%，对手机补贴15%。

“但在领券核销服务平台、支付方式以及产品范围界定及扩围方面，存在一定的差异。”吴咸建表示，已发布手机、平板、智能手表等3C数码产品国补实施细则的12个省市，包括云南、青海、海南、北京、内蒙古、吉林、上海、江苏、广东、四川、湖南、江西、河南、重庆。

记者注意到，目前在淘宝、京东、拼多多等电商平台，直接搜索关键词“国补”，能够进入相应的专场链接。另外，登录“云闪付”并且定位到所在的地区，也能查看补贴信息。

以天猫为例，记者注意到，1月20日，消费者可以在天猫购买手机、平板、智能手表等可享受销售价格15%的立减补贴，但仅限于浙江、江苏省市，广东、上海、海南、重庆、山西、吉林、福建、四川、内蒙古等省市陆续上线中。

京东方面，活动覆盖上，截至1月20日12点，北京、湖北、江苏、浙江、陕西国补活动已上线，其他省市活动则在陆续上线中。

1月20日晚起

购买手机、平板、智能手表享补贴

最高补贴500元

20日晚起，在青岛购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品，也可享受家电换新补贴。记者从市商务局获悉，个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品，可享受购新补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商优惠后最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。

消费者参加活动时，可登录云闪付APP，在“青岛市以旧换新”专区领取意向购买数码产品品类对应的补贴券。

活动期间，每位消费者可在3个数码产品品类中，核销该品类补贴券1张，最多可累计核销3个品类补贴券各1张。

“补贴券”不可拆分或叠加使用，每张补贴券只能对应1件数码产品。

同一消费者在线下成功核销某一类产品即失去了该类产品核销资格。每张“补贴券”有效期均为获券后24小时内。

本次活动首日，线下共计246家门店同步开启，为市民提供了丰富多样的线下消费选择。

前往门店购买产品的消费者，在支付货款前，应主动告知参加青岛市手机、平板、智能手表（手环）购新补贴活动，收银员通过商品SN码核验商品销售状态，核验通过后按可核销“补贴券”的支付方式支付货款，即可享受立减补贴。

支付完成后，收银员须协助消费者当场激活商品，并在商品外包装打孔，拍摄包装盒上SN码及设备本身展示的SN码、IMEI码信息。

以旧换新有效释放了家电消费潜力。数据显示，2024年全市消费品以旧换新共带动消费超190亿元，补贴资金超20亿元，惠及消费者近150万人次。

2024年1月~11月，青岛市线上智能家电、新能源汽车零售额分别增长50.1%、23.6%。

来源：综合半岛全媒体、宁波晚报、第一财经日报、都市快报、红星新闻等